TL;DR
- Giao toàn quốc 1–7 ngày tùy khu vực, kiểm tra ngoại quan kiện hàng trước khi nhận — quay video mở hộp là chắc kèo.
1. Phạm vi giao hàng
Gani giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post...).
2. Phí vận chuyển
- Giao tiêu chuẩn: miễn phí cho mọi đơn hàng.
3. Thời gian giao hàng
- TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội: 1–3 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc.
- Khu vực xa/hải đảo: 5–7 ngày làm việc.
Thời gian tính từ khi đơn hàng được xác nhận (đã thanh toán hoặc xác nhận COD). Đơn đặt sau 16:00 được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
4. Theo dõi đơn hàng
Khi đơn hàng được gửi đi, Gani cập nhật mã vận đơn trên trang đơn hàng của bạn (đường liên kết trong email xác nhận) để bạn theo dõi trực tiếp với đơn vị vận chuyển.
5. Kiểm tra khi nhận hàng
Bạn được kiểm tra ngoại quan kiện hàng trước khi nhận. Nếu kiện hàng móp méo, rách hoặc có dấu hiệu bị mở, vui lòng từ chối nhận và liên hệ Gani ngay. Khuyến khích quay video khi mở hàng để được hỗ trợ đổi trả nhanh nhất (xem Chính sách đổi trả).